Retours et remboursements

Nous sommes ouverts aux affaires comme d'habitude, mais veuillez noter que les envois à l'étranger prennent plus de temps que d'habitude en raison de la perturbation des services postaux internationaux par Covid-19. Merci pour votre patience.

Veuillez d'abord nous contacter si vous n'êtes pas entièrement satisfait de quelque chose que vous avez commandé. Nous serons heureux d'organiser un remboursement complet pour quelque raison que ce soit, sans poser de questions. Les impressions devront nous être retournées intactes dans les 14 jours suivant leur réception avant que le remboursement ne puisse être effectué.

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Impressions Pimlico
12, chemin Cedar, Appartement 1
Sutton SM2 5DA
Royaume-Uni

 

Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour des marchandises. Nous vous rembourserons les frais d'expédition d'origine jusqu'à la valeur de l'option «standard».

Marchandises non reçues

Si vous ne recevez pas votre commande et qu'elle peut être considérée comme perdue pendant le transport, Pimlico Prints peut vous rembourser, de bonne foi, 3 semaines après l'expédition (ou 5 semaines pour les commandes à l'étranger). Les frais d'expédition sont exclus des remboursements. Veuillez nous contacter dans les 6 semaines suivant la date de votre commande pour prendre des dispositions. Alternativement, nous pouvons fournir gratuitement un jeu d'impressions de remplacement unique, mais veuillez noter qu'un remboursement ultérieur ne pourra pas être effectué.