Terugbetalingsbeleid

Geeft terug
Ons beleid duurt 60 dagen. Als er 60 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Restitutie (indien van toepassing)
Zodra je retourzending is ontvangen en ge√Įnspecteerd, sturen we je een e-mail om je te laten weten dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als u bent goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of de oorspronkelijke betaalmethode toegepast.

Te late of ontbrekende restituties (indien van toepassing)
Als u nog geen teruggave heeft ontvangen, controleert u eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel is geboekt.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.
Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt je teruggave nog steeds niet ontvangen, neem dan contact met ons op via markslondon@hotmail.com.

Omruilen (indien van toepassing)
We vervangen alleen artikelen als ze defect of beschadigd zijn. Als je het moet ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op markslondon@hotmail.com en stuur je artikel naar: 6 Milton Avenue Sutton GB SM1 3QB.

Verzenden
Om uw product te retourneren, dient u uw product te mailen naar: 6 Milton Avenue Sutton GB SM1 3QB

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het kan duren voordat uw geruilde product u bereikt, vari√ęren.

Niet-ontvangen goederen
Als u uw bestelling niet ontvangt en er kan worden aangenomen dat deze tijdens het transport verloren is gegaan, kan The Print Arcade u te goeder trouw 3 weken na verzending terugbetalen (5 weken voor buitenlandse bestellingen). Verzendkosten zijn uitgesloten van restitutie. Neem contact met ons op om afspraken te maken. Als alternatief kunnen we gratis een eenmalige vervangende set afdrukken leveren, maar houd er rekening mee dat een latere terugbetaling dan niet mogelijk is).